La búsqueda de la excelencia operativa, una necesidad ineludible y un objetivo fundamental para Eco Global Homes.
La calidad de nuestras soluciones constructivas es nuestra marca distintiva, respaldada por el compromiso sólido de evitar cualquier retorno a las obras debido a defectos de ejecución, fallos de comunicación o errores en cualquier fase, desde la contratación y la ingeniería, hasta la ejecución. Más allá de nuestro compromiso con la calidad, la excelencia operativa es esencial para la supervivencia de cualquier empresa especializada en soluciones constructivas únicas, como es el caso de Eco Global Homes.
Pero, ¿qué entendemos por excelencia operativa?
Para nosotros, significa proporcionar calidad, rapidez, costos ajustados a los presupuestos y eficiencia energética, es decir, todo lo que nuestro cliente valora en mayor medida. Nuestro objetivo es claro: maximizar el valor entregado al cliente utilizando de manera eficiente recursos humanos, materiales, tecnológicos, de información y tiempo.
Cuando hablamos de excelencia, nos referimos a que cada uno de nuestros empleados conozcan y puedan corregir sus tareas asignadas antes de que se puedan llegar a interrumpir, manteniendo un esfuerzo continuo por mejorar incrementalmente los procesos de nuestro negocio.
Cuando todos se comprometen con esta excelencia operativa, se libera tiempo para la dirección, que puede dedicarse más a la innovación y las estrategias de crecimiento en lugar de ocuparse permanentemente de pequeños problemas inesperados. Además, los empleados se desarrollan profesionalmente y se sienten más capacitados, motivados por adquirir el conocimiento para prevenir o identificar problemas diarios y resolverlos.
Optimizar los procesos operativos, clave para su seguimiento.
Por otro lado, optimizar los procesos operativos hace que sean más fáciles de seguir, facilitando el crecimiento del equipo y el aumento del número de obras o proyectos a realizar. En última instancia, el incremento de la eficiencia a través de procesos optimizados garantiza una mejora continua en el flujo de valor hacia el cliente.
Hasta ahora, en el día a día de Eco Global Homes, combinamos la eficacia derivada de la madurez y la diversidad de experiencias de nuestro equipo con la solidez y los recursos creativos provenientes de la ingeniería, la gestión y mejora de procesos, las tecnologías de la información y las comunicaciones, así como las aplicaciones de gestión empresarial. Todo esto lo hacemos con el firme propósito de alcanzar y mantener una posición de liderazgo en nuestro sector que nos permita ofrecer los servicios de calidad que nuestros clientes merecen.